Privatnost i vaši podaci

Politika privatnosti.

Podatke koristimo za odgovor na vaš upit, dogovor o radovima i zaštitu stranice.

Ažurirano 11. rujna 2026.

Tko je odgovoran za podatke?

Voditelj obrade je LEVEL CONSTRUCT NOVAK društvo s ograničenom odgovornošću za građenje, skraćeno LEVEL CONSTRUCT NOVAK d.o.o., OIB 60030446321, sa sjedištem na adresi Bibekov breg 20, 10040 Zagreb, Hrvatska. Više u podacima o poslovanju.

Kontakt za pitanja o privatnosti: lukan474@gmail.com.

Što se događa s podacima iz forme?

Gumb „Pošaljite upit” šalje ime, email, neobavezni telefon, vrstu i lokaciju radova te opis projekta našem serverskom obrascu na Cloudflareu. Nakon sigurnosne provjere upit se preko usluge Resend predaje na slanje u pretinac lukan474@gmail.com. Potvrda na stranici znači da je servis prihvatio poruku za slanje, ne da je već pročitana.

Ako slanje nije dostupno, „Otvorite email” predaje pripremljeni tekst vašem programu za poštu. U tom slučaju sami šaljete poruku iz tog programa. Kopiranje upita događa se samo na vaš zahtjev. Forma ne prima privitke; fotografije možete poslati zasebnim emailom.

Ime, email i opis potrebni su za obradu upita kroz formu. Telefon i lokacija su neobavezni. Možete nas i izravno nazvati ili poslati vlastiti email. Ne šaljite osobne dokumente ni podatke drugih osoba koji nisu potrebni za dogovor o radovima.

Svrhe i pravne osnove

• Odgovor na upit i priprema ponude na vaš zahtjev: radnje prije sklapanja ugovora, članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Za komunikaciju s predstavnicima poslovnih naručitelja može se primjenjivati legitimni interes za poslovnu komunikaciju, točka (f).
• Obrada pisanih prigovora i propisanih evidencija: ispunjenje pravnih obveza, točka (c).
• Zaštita stranice i sprečavanje automatiziranog slanja neželjenih upita: legitimni interes za sigurnost sustava i dostupnost kontaktne usluge, točka (f).

Nema newsletter prijave, oglašivačkih profila ni automatiziranog odlučivanja u ovoj verziji stranice. Slanje upita nije privola za marketing.

Hosting, email i primatelji

Pristup pretincu za upite unutar društva ima isključivo direktor Luka Novak.

Slike, video i fontovi poslužuju se sa same stranice. Nema oglašivačkih piksela, ugrađenih društvenih mreža ni vanjskih video playera. Kad započnete ispunjavati formu, učitava se Cloudflare Turnstile radi razlikovanja posjetitelja od botova. Obrađuje tehničke signale preglednika i uređaja te mrežne podatke; tekst upita ne šaljemo Turnstile provjeri. Više u Turnstile pravilima i obavijesti o kolačićima.

Hosting pruža Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., SAD). Pri posjetu Cloudflare obrađuje tehničke podatke potrebne za isporuku i zaštitu stranice, poput IP adrese, podataka o mrežnom prometu i zatraženim resursima. Za sadržaj koji prenosi i određene korisničke zapise djeluje kao izvršitelj obrade, a za druge obrade opisane vlastitim pravilima kao voditelj obrade. Više u Cloudflareovim pravilima privatnosti i dodatku o obradi podataka.

Resend (Resend, Inc., SAD) obrađuje sadržaj upita, email adrese i zapise o dostavi radi slanja poruke. Odabrana regija slanja je Irska; to ne znači da su sva obrada i pohrana u EU-u. Uloge i zaštitne mjere opisane su u Resend dodatku o obradi podataka i informacijama o zaštiti podataka.

Poruke stižu na Gmail pretinac lukan474@gmail.com. Google pri pružanju email usluge obrađuje sadržaj poruka i pripadajuće tehničke podatke prema primjenjivim uvjetima računa i Googleovim pravilima privatnosti. Sam posjet ovoj stranici ne učitava Gmail niti Resendu šalje tekst upita.

Obrada izvan Europskoga gospodarskog prostora

Cloudflare, Resend i Google imaju međunarodnu infrastrukturu. Resend navodi pohranu korisničkih podataka u SAD-u. Dodaci o obradi Cloudflarea i Resenda predviđaju standardne ugovorne klauzule za relevantne prijenose; primjenjive mehanizme Google opisuje u svojim pravilima privatnosti. Informacije o zaštitnim mjerama možete zatražiti na našem kontaktu, a objavljeni uvjeti pružatelja dostupni su na gornjim poveznicama.

Koliko dugo se podaci čuvaju?

Kôd forme ne sprema sadržaj upita u vlastitu bazu ni aplikacijske logove. Za kratko ograničenje ponavljanih pokušaja koristi se pseudonimizirana oznaka IP adrese u Cloudflare predmemoriji s valjanošću od jedne minute; nije namijenjena praćenju posjetitelja. Resend navodi zadržavanje emailova i logova 30 dana za Free, Pro i Scale pakete te sedmodnevne sigurnosne kopije, prema gore povezanim pravilima. To je odvojeno od čuvanja primljenog emaila u Gmailu.

Email upite koji nisu doveli do ugovaranja radova brišemo iz pretinca nakon šest mjeseci od zadnje komunikacije. Iznimka su podaci koje je potrebno zadržati radi zakonske obveze ili ostvarivanja, postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva; tada zadržavamo samo potrebne podatke dok postoji ta osnova. Brisanje iz pretinca provodi direktor; stranica ga ne provodi automatski.

Za upite koji postanu dio ugovorenog posla rok se određuje prema izvršenju ugovora, trajanju primjenjivih jamstvenih i zastarnih rokova te zakonskim obvezama čuvanja poslovne dokumentacije. Potrebni dokazi mogu se zadržati do završetka spora. Rok od šest mjeseci za neuspjele upite ne primjenjuje se na račune i drugu dokumentaciju koju je zakonski potrebno čuvati dulje.

Infrastrukturne i sigurnosne zapise pružatelji čuvaju prema svrsi pružanja i zaštite usluge, potrebama istrage incidenata i primjenjivim pravnim obvezama, kako opisuju njihova povezana pravila zadržavanja. Ne određujemo jedan rok za sve njihove zapise i ne tvrdimo da se brišu zajedno s porukom iz pretinca.

Brisanje iz pretinca nije trenutačno brisanje svih Googleovih sigurnosnih kopija. Google navodi da podaci u kriptiranoj pričuvnoj pohrani mogu ostati do šest mjeseci, uz iznimke i moguća kašnjenja opisana u pravilima zadržavanja podataka. To je zaseban postupak pružatelja, a ne produljenje našeg redovnog korištenja upita.

Evidencija pisanih potrošačkih prigovora čuva se godinu dana od primitka. Ako je potrebna radi pravnog zahtjeva ili spora, daljnje čuvanje ograničava se na potrebne podatke i opravdano trajanje.

Vaša prava

Ovisno o pravnoj osnovi i zakonskim uvjetima, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prijenos podataka te prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa.

Zahtjev pošaljite na lukan474@gmail.com. Odgovor se u pravilu daje u roku od mjesec dana; eventualno zakonsko produljenje mora se obrazložiti. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Pravni okvir: GDPR, osobito članci 5., 6., 12. i 13.